Tentang
ISO 9001:2015
ISO 9001 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Standar ini memastikan bahwa perusahaan memiliki sistem yang efektif untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan dan memenuhi kepuasan pelanggan. ISO 9001 berfokus pada pendekatan berbasis risiko, perbaikan berkelanjutan, serta kepuasan pelanggan melalui manajemen yang sistematis dan terdokumentasi.
Mengapa Harus Memiliki ISO 9001:2015?
1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Dengan sertifikasi ISO 9001, pelanggan lebih yakin terhadap kualitas produk dan layanan yang diberikan perusahaan, karena telah memenuhi standar internasional.
2. Efisiensi Operasional
ISO 9001 membantu perusahaan mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan dalam proses bisnis, sehingga meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.
3. Akses ke Pasar yang Lebih Luas
Banyak perusahaan besar dan lembaga pemerintah mensyaratkan pemasok mereka memiliki sertifikasi ISO 9001 sebagai bukti kualitas dan konsistensi.
4. Mengurangi Risiko Kesalahan
Dengan dokumentasi dan prosedur yang jelas, kesalahan operasional dapat diminimalkan, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi biaya perbaikan atau penanganan keluhan.
Prosedur Sertifikasi ISO 9001:2015
- Analisis Kebutuhan – Perusahaan harus memahami persyaratan ISO 9001 dan mengidentifikasi area yang perlu disesuaikan dalam sistem manajemen yang sudah ada.
- Penerapan Sistem Manajemen Mutu – Menyusun kebijakan mutu, prosedur operasional standar (SOP), dan dokumentasi pendukung lainnya untuk memastikan kesesuaian dengan standar ISO 9001.
- Audit Internal – Audit internal dilakukan untuk menilai sejauh mana sistem yang diterapkan telah memenuhi standar ISO 9001 serta mengidentifikasi peluang perbaikan sebelum audit eksternal.
- Sertifikasi oleh Lembaga Akreditasi – Lembaga sertifikasi independen akan melakukan audit eksternal untuk memastikan kepatuhan terhadap standar dan memberikan sertifikat jika memenuhi persyaratan.
- Pemeliharaan dan Peningkatan Berkelanjutan – Setelah mendapatkan sertifikasi, perusahaan harus melakukan evaluasi berkala dan perbaikan terus-menerus untuk mempertahankan sertifikasi dan meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu.
Tujuan Jasa Pendampingan Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu)
1.Melakukan kegiatan training pemahaman standar Sertifikasi ISO 9001:2015
2.Melakukan kegiatan training pemahaman standar Internal Audit ISO 19011:2018
3.Melakukan pekerjaan konsultansi penyusunan dokumen pemenuhan standar Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu)
4.Menginformasikan seluruh kebutuhan dokumen audit dan implementasinya.
5.Memberikan pendampingan perbaikan dokumentasi sampai dengan memenuhi persyaratan Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu)
6.Memberikan pendampingan Internal Audit
7.Memberikan Pendampingan Rapat Tinjauan Manajemen
8.Mendampingi pelaksanaan saat audit Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu)
9.Memberikan pendampingan perbaikan dan penyempurnaan paska audit Sertifikasi ISO 9001:2015
Manfaat ISO 9001:2015
1.Kualitas Produk & Layanan Terjamin – Dengan standar mutu yang jelas, kualitas produk dan layanan lebih terjaga serta konsisten.
2.Peningkatan Efisiensi & Produktivitas – Proses bisnis yang lebih terstruktur memungkinkan perusahaan bekerja lebih efektif dan produktif.
3.Memperkuat Daya Saing Perusahaan – Perusahaan dengan sertifikasi ISO 9001 lebih unggul dalam persaingan pasar karena diakui memiliki sistem manajemen mutu yang baik.
4.Meningkatkan Kepuasan Pelanggan – Standar ISO 9001 membantu perusahaan memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih baik, meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
5.Mudah dalam Kepatuhan Regulasi – Dengan sistem yang terdokumentasi dengan baik, perusahaan lebih mudah mematuhi regulasi industri dan persyaratan hukum terkait kualitas.
Tahapan Pelaksanaan Pendampingan ISO 9001:2015
1.Melaksanakan gap analisis implementasi sistem manajemen yang sudah berjalan serta menentukan program kegiatan lanjut
2.Training Awareness ISO 9001:2015
3.Training Audit Internal ISO 19011:2018
4.Training Rapat Tinjauan Manajemen
5.Implementasi ISO 9001:2015 secara keseluruhan baik dokumentasi dan budaya di Perusahaan/Industri
6.Audit Internal
7.Rapat Tinjauan Manajemen
8.Persiapan Certification Audit (1CA)/ Initial Audit
9.Pelaksanaan Audit 1 CA/ Initial Audit ISO 9001:2015 oleh Badan Sertifikasi Internasional Independen
10.Pelaksanaan Audit Impementasi ISO 9001:2015 (2 CA)/ Main Audit oleh Badan Sertifikasi Internasional Independen
11.Penyiapan dan penyempurnaan dokumen serta pemenuhan persyaratan secara terus menerus dari awal kegiatan sampai dengan selesai dan penerimaan sertifikat.
Tata Waktu Dan Lembaga Sertifikasi
Kegiatan pendampingan akan dilaksanakan oleh konsultan yang telah berpengalaman dalam sistem Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu). Kegiatan pendampingan akan dilaksanakan selama kurang lebih 3 (Tiga) bulan sejak proposal ditandatangani dan/atau kontrak perjanjian kerjasama ditandatangani oleh kedua belah pihak.
Sertifikasi akan dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi Internasional Independen
Detail time schedule dilampirkan bersamaan dengan dokumen MOU.
Request Pelatihan
Leave a Reply